Resi & Rimborsi

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Il prodotto sia stato acquistato negli ultimi 15 giorni.

Il prodotto sia nel suo imballo originale.

Il prodotto non sia usato o danneggiato.

Il prodotto non sia stato prodotto su ordinazione (made to order)

Tu sia in possesso di un numero d'ordine ed una prova di acquisto.

Il prodotto che non è conforme a questi criteri non sarà preso in considerazione per il reso.

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